Wanesam accorde une importance particulière à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique de façon transparente quelles données sont collectées sur la boutique, pourquoi, et comment tu peux les contrôler.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Samwane ABDALLAH, entrepreneur individuel (EI), 1 Rue Claude Debussy, 25000 Besançon, immatriculé au RCS de Besançon sous le numéro 888 447 554. Contact : https://shop.wanesam.com/contact. Cette politique s'applique à la boutique shop.wanesam.com.

Données collectées

Selon ton usage de la boutique, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de compte et de contact : adresse e-mail et nom, lors de la création d'un compte ou d'une commande.

• Données liées à une commande : informations nécessaires à la facturation et données de transaction traitées par la plateforme Chariow et son prestataire de paiement. Les données bancaires complètes ne transitent pas par nos serveurs, elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

• Données de navigation : pages visitées et durée de session, via des outils de mesure d'audience.

Aucune donnée sensible n'est collectée.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour livrer les produits numériques commandés, traiter les paiements et établir les factures, t'adresser les communications liées à ta commande ou à ton compte, détecter et prévenir les abus, et produire des statistiques d'usage agrégées et anonymisées.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat pour les données de commande et de compte, le respect d'une obligation légale pour la facturation et la comptabilité, et l'intérêt légitime pour les données de navigation et la prévention des abus. Lorsque le consentement est requis, tu peux le retirer à tout moment.

Cookies

La boutique utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans ton accord. Tu peux paramétrer les cookies dans ton navigateur.

Destinataires et sous-traitants

Tes données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture du service, liés par des engagements de confidentialité : la plateforme Chariow, qui assure la vente, l'hébergement et le traitement des paiements. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Espace Économique Européen ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées sous 30 jours après sa clôture. Les données de navigation sont anonymisées sous 14 jours. Les pièces comptables et factures sont conservées pendant la durée légale applicable, soit 10 ans.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écris-nous à https://shop.wanesam.com/contact. Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent tes données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), accès restreint, surveillance des infrastructures.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données : https://shop.wanesam.com/contact.