Identité du vendeur
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes de produits numériques réalisées par Samwane ABDALLAH, entrepreneur individuel (EI), nom commercial WaneSam, 1 Rue Claude Debussy, 25000 Besançon, France. SIRET : 888 447 554 00039. Contact : https://shop.wanesam.com/contact.
Objet
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande de produits numériques téléchargeables (formations, packs de prompts, modèles, kits de code, automatisations et bundles) passée sur la boutique shop.wanesam.com. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.
Produits et prix
Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur sa page, accessible avant la commande. Les prix sont indiqués en dollars US et peuvent être convertis automatiquement dans la devise d'affichage du visiteur par la plateforme.
Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés par la plateforme Chariow (Mobile Money, carte bancaire et autres moyens disponibles). Le contrat est conclu une fois le paiement validé. Les données bancaires complètes ne transitent pas par nos serveurs : elles sont traitées par le prestataire de paiement.
Livraison
Les produits sont numériques et livrés immédiatement après la validation du paiement, par téléchargement et/ou par accès dans l'espace client. Sauf mention contraire, l'accès est accordé à vie.
Remboursement
Les produits étant numériques, livrés immédiatement et duplicables, toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement n'est accordé après l'achat, une fois le produit téléchargé ou rendu accessible. La seule exception concerne un problème technique avéré qui empêcherait totalement l'accès au produit et que nous ne parviendrions pas à résoudre. En finalisant ton achat, tu reconnais avoir pris connaissance de cette politique et l'accepter.
Garanties
Le vendeur garantit la conformité du produit à sa description. Aucun résultat commercial chiffré n'est garanti, le résultat dépendant de facteurs propres au client (marché, produit, mise en œuvre).
Propriété intellectuelle
Les produits restent la propriété intellectuelle de Samwane Abdallah et sont concédés sous une licence d'usage strictement personnel, sauf licence différente précisée sur la page du produit. Toute copie, revente, redistribution ou partage non autorisé est interdit et expose son auteur à des poursuites.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
Droit applicable
Le vendeur est établi en France et les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute autre démarche.